A renovação de receita na internet é feita através de plataformas de telemedicina autorizadas. O paciente passa por uma consulta online e teletriagem onde um médico avalia o histórico clínico e emite a receita médica digital oficial ou providencia o envio do documento físico.

A Receita Branca (seja simples ou de controle especial/duas vias) é 100% digitalizável e aceita em formato PDF com assinatura ICP-Brasil. Já as notificações de Receita Azul e Receita Amarela exigem blocos físicos e são enviadas via Correios.

Sim. Desde que a receita médica digital possua assinatura eletrônica com certificação ICP-Brasil e QR Code de verificação, ela possui validade jurídica federal e é aceita em 100% das farmácias e drogarias do Brasil.

Sim. Como as nossas prescrições possuem assinatura digital com certificado ICP-Brasil, elas têm validade legal e são aceitas em qualquer farmácia do Brasil

Sim. É possível iniciar a solicitação para um familiar, idoso ou pessoa sob seus cuidados. Nesse caso, será necessário informar corretamente os dados do paciente e enviar os documentos solicitados para avaliação médica. A emissão da prescrição, quando indicada, será sempre feita em nome do paciente e dependerá da análise individual do caso pelo médico.

A sua receita digital é enviada diretamente para o seu WhatsApp em formato PDF, logo após a avaliação médica. O documento contém um QR Code e a certificação digital ICP-Brasil, bastando apresentá-lo ao farmacêutico. No caso de receitas de controle especial Azul ou Amarela, enviamos sua receita física pelos Correios.

Sim. As receitas emitidas com certificado digital são aceitas nos postos de saúde de todo o país.

Podem ser avaliadas online solicitações relacionadas a receitas simples, antimicrobianos e receitas brancas de controle especial, sempre dependendo da avaliação médica e das regras aplicáveis ao medicamento. No caso de receitas azul e amarela, a avaliação pode ser iniciada online, mas, neste momento, a emissão ainda exige documento físico, o qual é encaminhado ao paciente via Sedex.

Sim. Emitimos prescrições digitais com assinatura padrão ICP-Brasil, garantindo validade legal em todo o Brasil, permitindo que você mantenha seu tratamento sem precisar sair de casa.

O Receita em Dia é uma plataforma de avaliação médica online para casos de continuidade de tratamento. Você inicia sua solicitação pelo celular, envia as informações necessárias e então segue para avaliação com um médico da nossa equipe. Quando houver indicação clínica, a prescrição é emitida de forma digital, prática e segura.

Preferencialmente, sim. A receita anterior ajuda o médico a entender seu tratamento, dose e tempo de uso. Caso você não tenha o documento, ainda pode iniciar a solicitação, mas o médico poderá pedir mais informações, indicar consulta por vídeo ou orientar atendimento presencial, se necessário.

Sim. O Receita em Dia utiliza um processo online organizado para receber suas informações com segurança e encaminhá-las para avaliação médica. Seus dados são tratados com responsabilidade e usados apenas para conduzir a solicitação, conforme nossa Política de Privacidade e as normas aplicáveis.

Sim. O atendimento médico online é permitido e regulamentado pelo CFM pela Resolução nº 2.314/2022. A norma autoriza a telemedicina no Brasil, inclusive em tempo real ou de forma assíncrona, desde que sejam respeitados critérios éticos, segurança das informações e autonomia médica.

Sim. As informações enviadas são utilizadas apenas para conduzir sua solicitação, identificar o paciente e permitir a avaliação médica com segurança. O Receita em Dia adota cuidados para proteger seus dados pessoais e segue as boas práticas de privacidade e proteção de informações, conforme a LGPD e nossa Política de Privacidade.

Para iniciar o atendimento, solicitamos nome completo, CPF e e-mail, pois esses dados são necessários para identificação do paciente, registro da avaliação médica e envio das orientações ou documentos, quando indicados. Em alguns casos, também pode ser necessário informar o endereço com CEP, especialmente quando o tipo de prescrição exigir envio físico ou conferência de informações relacionadas à emissão do documento. Seus dados são utilizados apenas para conduzir o atendimento, conforme nossa Política de Privacidade.

Sim. Após o preenchimento dos seus dados iniciais, você passará por uma avaliação com um dos médicos da nossa equipe, e a emissão de prescrição será realizada por médico habilitado.

Não. A prescrição nunca é emitida de forma automática. Toda solicitação passa por avaliação médica individualizada e a emissão só ocorre quando houver indicação clínica e segurança para isso. Caso o médico entenda que o atendimento online não é suficiente, poderá solicitar mais informações, indicar consulta por vídeo ou orientar atendimento presencial.

Após o envio das informações e documentos necessários, sua solicitação é encaminhada para avaliação médica. O prazo pode variar conforme a complexidade do caso e a necessidade de dados adicionais. Quando houver indicação clínica, a prescrição é emitida e enviada de forma digital.

O médico pode pedir mais informações para entender melhor seu histórico, confirmar o tratamento em uso e avaliar se a prescrição online é adequada e segura para o seu caso. Essa etapa ajuda a garantir uma conduta responsável e individualizada.

Sim. O Receita em Dia atua com responsabilidade médica, respeitando as normas éticas aplicáveis ao atendimento online. Toda solicitação é avaliada individualmente por um médico, sem emissão automática de prescrições. Quando o caso não puder ser conduzido com segurança de forma digital, o paciente poderá ser orientado a buscar consulta por vídeo, atendimento presencial ou enviar informações complementares.

O prazo varia conforme o tipo de receita e o medicamento prescrito. Em geral, receitas simples e de controle especial têm validade de até 30 dias, enquanto receitas de antimicrobianos têm validade de 10 dias a partir da emissão. Algumas prescrições podem seguir regras específicas.

No momento, receitas azul e amarela ainda exigem a emissão e o envio do documento físico, conforme as regras atuais da Anvisa. A solicitação pode ser iniciada online e avaliada por um médico, mas, quando houver indicação clínica, a guia física precisa ser encaminhada ao paciente para apresentação na farmácia.

A receita branca de controle especial pode ser emitida digitalmente, desde que haja indicação médica, que o documento seja gerado conforme as normas vigentes e que contenha assinatura digital válida.

Sim, é possível renovar receitas de antibióticos e vários medicamentos de controle especial de forma online. No entanto, a emissão está sempre sujeita à rigorosa avaliação clínica do médico. Para medicamentos que exigem a retenção da receita física (notificações de receita azul ou amarela), oferecemos o envio seguro do documento impresso para o seu endereço.

Sim. Se você realiza acompanhamento médico e precisa de renovar alguma guia de solicitação de exame que por ventura venceu (como análises ao sangue ou exames de imagem), os nossos médicos podem realizar a avaliação e emitir o pedido digitalmente, com a mesma validade para apresentar no laboratório.

O processo é 100% seguro e digital. Após a triagem inicial pelo WhatsApp, enviamos um link de pagamento onde você pode escolher a opção mais conveniente, como PIX ou cartão de crédito. O atendimento médico é iniciado imediatamente após o envio do comprovante e confirmação do pagamento.

A nossa prioridade é a sua saúde e transparência. Se, durante a avaliação, o médico identificar que o seu caso exige uma consulta presencial obrigatória e não for possível emitir a prescrição com segurança, o valor pago pelo atendimento é reembolsado.

Para medicamentos que exigem a Notificação de Receita Azul ou Amarela, o CFM e a Anvisa exigem o documento físico impresso. Você realiza a teleconsulta normalmente pelo WhatsApp. Sendo aprovada a renovação, o médico emite a receita física e nós enviamos o documento original diretamente para o seu endereço informado através dos Correios. O valor da avaliação médica é fixo, e a taxa de envio via Sedex é calculada à parte, de acordo com o seu CEP.

Nosso atendimento médico via WhatsApp funciona todos os dias, das 08h às 21h, garantindo agilidade e conveniência para quem não pode interromper o tratamento contínuo.